No hay lugar para la duda. WhatsApp ha luchado en los últimos años para mantener su servicio actualizado probando e implementando nuevas funciones, mientras busca mejorar la experiencia del usuario, lo que se traduce en mayores oportunidades comerciales. 

Ahora en la última categoría, la app de mensajería instantánea parece estar planeando un paso más, y todo parece indicar que ya está trabajando en planes de suscripción para sus servicios empresariales. 

Es WABetaInfo que informa que WhatsApp Business pronto puede tener una membresía que permitirá a las empresas acceder a una gama de funciones exclusivas. 

En principio, según las fuentes, la plataforma ya está rediseñando la sección «Dispositivos Enlazados» (exclusivo de WhatsApp Business), en la que se lee una descripción diferente a la descripción actual para asegurarse de que se puedan agregar varios dispositivos a la cuenta para que diferentes personas de la empresa puedan hablar con el mismo cliente en un chat. 

Lo cierto es que esta mejora acompañará al mencionado plan de suscripción, que solo está disponible para cuentas de empresa y ofrece funciones extra. 

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Actualmente, la única mejora conocida es la capacidad de conectar hasta 10 dispositivos. Hasta ahora, WhatsApp Business solo le permite vincular 4 dispositivos a una cuenta comercial. Con el nuevo plan, ese número aumentará a una docena. 

El posible plan de suscripción de WhatsApp Business

Esta es una de las primeras funciones que se ofrecerá en el plan de suscripción rumoreado, aunque se espera que se agreguen más exclusivas en un futuro próximo. 

Se desconocen muchos detalles sobre el próximo gran movimiento de WhatsApp. Es incierto si la sucripción será anual o mensual, igual con los costos y que condiciones habría para acceder a esta. 

No obstante, es probable que esté disponible para la actualización de la versión de WhatsApp Business beta para Android y iOS. 

Cabe mencionar que este plan de suscripción no afectará el “modo gratuito” de WhatsApp. En este sentido, sería una opción para las empresas que quieran mejorar su rendimiento dentro del servicio. 

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Acerca del Autor

Roberto Dávila

Redactor de contenidos en Bytelat y Marketeros LATAM

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